vipph hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá. Chính sách này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và tôn trọng dữ liệu của bạn – theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất dành cho người dùng Việt Nam.
Cam kết của vipph: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Quyền riêng tư của người dùng là giá trị không thể thương lượng tại vipph. Bằng cách sử dụng nền tảng vipph, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này.
Chính sách Bảo mật này được vipph ban hành nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch về cách nền tảng thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình cung cấp các dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến.
Chính sách này áp dụng cho:
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập vipph hoặc tiếp tục sử dụng các dịch vụ sau khi Chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.
Khi đăng ký và sử dụng vipph, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Tên đăng nhập, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Phương thức nạp/rút tiền đã sử dụng, lịch sử giao dịch | Khi thực hiện giao dịch |
| Thông tin xác minh | Ảnh CMND/CCCD (nếu được yêu cầu xác minh danh tính) | Khi vipph yêu cầu xác minh |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ qua Zalo/Telegram, nội dung khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vipph, chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: vipph chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.
vipph sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ và bảo vệ quyền lợi người dùng:
vipph cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
vipph xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
vipph không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
vipph sử dụng các đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, v.v.), nhà cung cấp hosting và hạ tầng đám mây, đối tác trò chơi (nhà sản xuất game Casino, Nổ Hũ). Các đối tác này chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của vipph và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
vipph có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan nhà nước hoặc cơ quan tư pháp khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình pháp lý của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong mọi trường hợp có thể, vipph sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này trước khi cung cấp dữ liệu, trừ khi bị cấm làm như vậy theo luật.
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vipph và người dùng khác, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với cơ quan thực thi pháp luật.
Lưu ý: vipph sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP của bạn với bất kỳ ai – kể cả nhân viên vipph. Nếu ai đó giả danh vipph yêu cầu thông tin này, hãy từ chối và báo cáo ngay.
vipph sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại cookie vipph sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ | Không (bắt buộc để dịch vụ hoạt động) |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn giao diện, cài đặt âm thanh game | Có (tắt ảnh hưởng trải nghiệm) |
| Cookie phân tích | Thống kê truy cập ẩn danh để cải thiện dịch vụ | Có (qua cài đặt trình duyệt) |
| Cookie bảo mật | Phát hiện thiết bị đáng ngờ, chống bot và gian lận | Không (bắt buộc cho bảo mật) |
Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của vipph.
vipph áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
vipph lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khoảng thời gian sau:
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vipph cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vipph đang lưu trữ:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà vipph đang lưu trữ về bạn. vipph sẽ cung cấp thông tin trong vòng 15 ngày làm việc.
Nếu phát hiện thông tin cá nhân của bạn tại vipph không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi ngay.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý.
Trong một số tình huống nhất định (đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, v.v.), bạn có quyền yêu cầu vipph tạm dừng xử lý thông tin của bạn.
Bạn có thể yêu cầu nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình từ vipph dưới định dạng phổ biến (JSON/CSV) để sử dụng cho mục đích cá nhân.
Bạn có quyền phản đối việc vipph xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức, không cần giải thích thêm.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ vipph qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân" kèm tên đăng nhập và mô tả yêu cầu cụ thể. vipph sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
Dịch vụ vipph chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vipph không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách không khoan nhượng của chúng tôi vì lý do bảo vệ trẻ vị thành niên.
Nếu vipph phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng vipph, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Zalo vipph.official hoặc Telegram @vipph_support để chúng tôi xử lý kịp thời. Bảo vệ trẻ vị thành niên là trách nhiệm của cộng đồng.
vipph có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, vipph sẽ thông báo cho bạn qua:
Việc tiếp tục sử dụng vipph sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình tại Điều 8.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu của bạn tại vipph, vui lòng liên hệ:
Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu – vipph
Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu Quyền riêng tư")
Zalo: vipph.official
Telegram: @vipph_support
Thời gian xử lý yêu cầu: tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Tại sao chọn vipph
Mỗi tính năng bảo mật tại vipph đều được xây dựng và kiểm định thực tế – không chỉ là cam kết trên giấy tờ.
Mọi giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ vipph đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 với mã hóa 256-bit – cùng tiêu chuẩn được ngân hàng hàng đầu thế giới sử dụng.
Thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu vipph được mã hóa AES-256. Ngay cả khi có ai đó truy cập được máy chủ, dữ liệu vẫn vô nghĩa nếu không có khóa giải mã.
vipph cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là giá trị cốt lõi không thương lượng.
Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng tại vipph, và mọi truy cập đều để lại dấu vết audit log được lưu trữ và giám sát thường xuyên.
Hệ thống AI giám sát liên tục các hoạt động bất thường trên nền tảng vipph. Mọi mối đe dọa tiềm năng đều được phát hiện và phản ứng tức thì, trước khi gây thiệt hại.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vipph cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Tin tưởng vào vipph
Với hệ thống bảo mật chuẩn ngân hàng và cam kết quyền riêng tư tuyệt đối, hơn 2 triệu thành viên Việt Nam đã tin tưởng đặt niềm tin vào vipph mỗi ngày.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. Cá cược có thể gây nghiện.